claiBot
고성능 인공지능 챗봇 claiBot 도입을 통해 24시간 365일 연중무휴
고객응대가 가능해집니다.
네이버 하이퍼클로바X 전문 파트너사: 하이퍼클로바X AI 얼라이언스
Claibot은 복합 추론 엔진 기반의 높은 응답률과 LLM 모델의 생성형 AI 적용을 통해 우수한 응답 성능을 보유합니다.
데이터 증강 기법과 기계 독해 기술을 복합 활용하여 챗봇 학습 데이터를 최소화하여 빠르고 쉽게 챗봇 도입이 가능합니다.
claiBot을 통해 24시간 고성능의 고객 민원 응대의 매니저를 제공하여 단순 반복되는 고객 민원 응대에서 벗어 날 수 있도록 도와 드리겠습니다.
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고성능 자연어 이해 AI를 통한
우수한 챗봇 응답률 -
손쉬운 챗봇 데이터 구축으로
저비용 / 빠른 도입 -
24시간 365일 단순 반복
고객(민원)응대 자동화
Customer Challenges
챗봇 도입은 분명히 효율적인 운영을 위한 필수 선택입니다. 그런데 왜 기업들은 챗봇 도입을 망설이는 것 일까요?
기계학습 기반의 챗봇 구축 하기 위해서는 정제된 많은 학습 데이터가 필요하여 많은 인력과 비용이 수반됨 기존 시스템에 개발을 통한 설치가 필요 하여 개발 인건비 추가 발생
기존 시스템에 대한 제한적 연계로 인한 잦은 추가 개발 시나리오 설계를 위한 추가 개발 필요
단순 규칙 기반의 대화 모델링 검색 기반의 FAQ 수준의 질의응답
Our Offers
claiBot은 많은 시간과 비용이 소모되는 챗봇 학습 데이터 수집 작업을 ＂데이터 증강 기법“, “기계 독해“ 기술을 활용하여 획기적으로 단축 가능하게
하며,
Cloud 기반의 SaaS 형태의 서비스 제공을 통해 고객 시스템에 직접 설치 및 개발 없이 서비스 운영 가능 하도록 하였습니다.
또한 최신 기계학습 알고리즘을 적용하고 패턴 맵핑을 복합 활용하여 답변 응답율 향상시켜 최적의 성능을 제공합니다.
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문서기반 질의응답
FAQ 웹 페이지, 문서만 업로드하면 간단한 질의응답 챗봇을 빠르게 구축 및 도입까지의 기간 단축
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SaaS 서비스
Cloud 기반 SaaS 형태의 서비스를 URL 연계를 통해 고객 사이트에 embedded 하고 , 챗봇 관리를 위한 고객 Portal을 제공하여 편리한 사용 환경 및 변경 관리를 지원
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자기지도 학습 기반 언어 모델
기계학습 기반 고성능 자연어 이해 엔진으로 고객 질의의도를 정확하게 파악하고 똑똑한 답변 제공
Key Features
클라이온의 claiBot은 고객의 단순 반복 민원 응대를 높은 응답률로 처리하여 응대 담당자는 더 가치있는 일에 집중할 수 있고, 직관적인 UI를 제공하여
별도의 학습 없이
서비스를 쉽게 이용 할 수 있도록 합니다. 또한 claiBot을 통해 접수되는 문의 응대 이력은 실시간 모니터링 기능을 통해 필요한 형태로 정제 및
시각화 하여 제공 됩니다.
딥러닝 기반 의도분석
고성능 인공지능 자연어 이해 엔진 기반으로 산업, 도메인 불문 다양한 형태의 질문을 정확하게 이해직관적인 UI
미리 준비된 템플릿과 직관적인 챗봇 빌더로 목표하는 챗봇을 구축하고 실제 서비스까지 시간 단축전담 팀의 지원
정교한 대화 분석 기술을 바탕으로 다양한 통계정보를 실시간으로 모니터링LLM 모델의 하이퍼클로바X 적용
인간의 언어를 이해하고 생성하는 인공지능 시스템으로 대량의 텍스트 데이터 기반 학습을 통한 높은 수준의 언어 이해와 생성능력